STL Lčdenscheid

Datenschutz

Datenschutzerkl├Ąrung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich f├╝r die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist der Stadtreinigungs-, Transport- und Baubetrieb L├╝denscheid - STL, Am Fuhrpark 14, 58507 L├╝denscheid, Telefon: +49 (0) 2351 36520, Fax: +49 (0) 2351 3652110, E-Mail: mail@stl-luedenscheid.de.

F├╝r Fragen und Ausk├╝nfte zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten: Stadt L├╝denscheid, Datenschutzbeauftragter Herr J├╝rgen Heimer, Rathausplatz 2 b, 58507 L├╝denscheid, Telefon: +49 (0) 2351 171289, E-Mail: datenschutz@luedenscheid.de

2. Art, Umfang und Herkunft erhobener Daten

Bei dem informatorischen Besuch dieser Webseite erheben wir folgende Daten, welche technisch zum stabilen und sicheren Betrieb unserer Webseite notwendig sind und von Ihrem Browser automatisch ├╝bermittelt werden:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Die eingestellte Zeitzone Ihres Systems
  • Inhalt der Anforderung (konkret abgefragte Webseite)
  • Referrer-Webseite (Webseite welche auf diese Seite verwiesen hat)
  • Browser inkl. Sprach und Versionsinformation
  • Betriebssystem

In unseren Online-Auftr├Ągen, Kontaktformularen und Anmeldekarten f├╝r Sperrm├╝ll, gro├če Elektroger├Ąte und Metallschrott sowie Gr├╝nabfall erfassen wir ausschlie├člich diejenigen personenbezogenen Daten verpflichtend, die f├╝r den jeweiligen Auftrag bzw. Zweck notwendig sind (Grundsatz der Datensparsamkeit). Diese Daten stellen Sie uns mit Nutzung des Online-Dienstes oder der Anmeldekarten bereit. Eine Nicht-Bereitstellung der personenbezogenen Daten kann f├╝r Sie rechtliche oder vertragliche Nachteile bis hin zur Verhinderung des Vertragsschlusses haben. Dar├╝ber hinausgehende Angaben sind freiwillig.
Datenarten und Umfang der erhobenen Daten:

Wenn Sie Sperrm├╝ll, gro├če Elektroger├Ąte und Metallschrott, Gr├╝nabfall oder eine Container-/ Beh├Ąlterleerung beauftragen, erhebt und verarbeitet der STL folgende Daten:

  • Stammdaten wie Name, Firmenname, Ansprechpartner, Anschrift
  • Kontaktdaten f├╝r elektronische Kommunikationswege, z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse
  • Abholstelle / abweichenden Abholstandort bei der Anmeldung von Sperrm├╝ll, gro├čen Elektroger├Ąten und Metallschrott
  • Angaben zur Beh├Ąltergr├Â├če und ÔÇôinhalt sowie Angabe zum Beh├Ąlterstandort bei der Anmeldung von Container / Beh├Ąltern
  • Angaben zum gew├╝nschten Abholtermin

Wenn Sie online einen Mangel melden, erhebt und verarbeitet der STL folgende Daten:

  • Vor- und Nachname
  • Kontaktdaten f├╝r elektronische Kommunikationswege, z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse
  • Informationen zum Ort und Beschreibung des Mangels
  • evtl. angeh├Ąngte Fotos des Mangels

Wenn Sie uns online Ihre Meinung mitteilen, erhebt und verarbeitet der STL folgende Daten:

  • Stammdaten wie Name, Anschrift
  • E-Mail-Adresse
  • Informationen zur Nachricht

3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten, Legitimation

Die erhobenen Daten beim informatorischen Besuch dieser Webseite dienen ausschlie├člich dem sicheren und zuverl├Ąssigen Betrieb dieser Webseite sowie zur anonymen statistischen Auswertung der Besucherzahlen. Dies geschieht zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und effektiven Betrieb dieser Website.

Die erhobenen und verarbeiteten Daten bei der Nutzung der jeweiligen Online-Formulare oder Anmeldekarten dienen dem angegebenen Zweck

  • der Erf├╝llung Ihres Auftrages, Ihres Anliegens, des Vertragsabschlusses, der Vertragserf├╝llung und der Kundenbetreuung,
  • zur Information ├╝ber Produkte und Dienstleistungen des STL
  • f├╝r statistische Auswertungen zur (Marketing-) Ma├čnahmenentwicklung auf Basis von errechneten Kennzahlen sowie f├╝r die Analyse bestehender Vertragsverh├Ąltnisse zu deren Aufrechterhaltung, Verbesserung oder Beendigung.
  • Ausschlie├člich mit Ihrer ausdr├╝cklichen Einwilligung findet eine im gesetzlichen Rahmen zul├Ąssige Verwendung auf Basis einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung statt.
  • zur Erf├╝llung gesetzlicher Pflichten oder beh├Ârdlicher Vorgaben

Die Verarbeitung erfolgt nach Ma├čgabe der gesetzlichen Bestimmungen, u. a. der DS-GVO sowie des BDSG.

4. Art und Weise der Datenverarbeitung

Wir stellen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten auf eine Art und Weise verarbeitet werden, die den Schutz Ihrer Daten gew├Ąhrleisten. Die Daten werden anhand elektronischer Mittel sowie in Papierform verarbeitet, wobei wir die Sicherheitsstandards zum Schutz Ihrer Privatsph├Ąre und des Zugriffsrisikos auf diese Daten durch Unbefugte einhalten. Wir haben umfangreiche technische und organisatorische Vorkehrungen getroffen, um Ihre uns zur Verf├╝gung gestellten Daten vor Verlust, Manipulation, Zerst├Ârung und unberechtigtem Zugriff zu sch├╝tzen. Unsere Sicherheitsma├čnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung und den gesetzlichen Anforderungen fortlaufend verbessert.

5. Datenempf├Ąnger

Erhebene Stelle ist der STL. Er speichert s├Ąmtliche notwendigen Daten in seinen IT-Systemen.

Um diese Webseite zur Verf├╝gung zu stellen und zur Erf├╝llung Ihres Auftrages, Ihres Anliegens, des Vertragsabschlusses, der Vertragserf├╝llung und der Kundenbetreuung, bedienen wir uns ausgew├Ąhlter Dienstleistungsunternehmen, die im jeweils erforderlichen Umfang Zugriff auf Ihre Daten erhalten und diese ausschlie├člich f├╝r die Erf├╝llung der von uns erteilten Auftr├Ąge verwenden d├╝rfen.

Datenempf├Ąnger sind demnach:

  • IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen
  • Druckdienstleister
  • Abrechnungsdienstleister
  • Geldinstitute und Zahlungsdienstleister
  • Unternehmensberatungen sowie Wirtschafts- und Steuerpr├╝fungsunternehmen
  • Beh├Ârden

S├Ąmtliche von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen werden vor Auftragsvergabe auf Ihre Datenschutzstandards ├╝berpr├╝ft und auf die Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzvorgaben verpflichtet. Eine dar├╝ber hinaus gehende Weitergabe von Daten an Dritte findet nicht statt. Es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet w├Ąren oder Sie uns zuvor Ihre Zustimmung gegeben haben.
 
6. Dauer der Datenspeicherung

Die Daten, welche beim informatorischen Besuch unserer Webseite anfallen, werden innerhalb von 2 Monaten gel├Âscht.

Der STL speichert Ihre Kundendaten f├╝r den Zeitraum der Erf├╝llung Ihres Auftrages bzw. Bearbeitung Ihres Anliegens, des Vertragsverh├Ąltnisses sowie bei Vorliegen eines berechtigten Interesses (z. B. bei ausstehenden Zahlungen) ├╝ber das Vertragsverh├Ąltnis hinaus. Die Speicherdauer richtet sich dabei nach den gesetzlichen Verj├Ąhrungsfristen die z. B. gem├Ą├č ┬ž┬ž 195 ff. des B├╝rgerlichen Gesetzbuches bis zu 30 Jahre betragen k├Ânnen, wobei die regelm├Ą├čige Verj├Ąhrungsfrist drei Jahre betr├Ągt.

Dar├╝ber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, u. a. aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) oder der Abgabenordnung (AO). Dort vorgegebene Fristen zur Aufbewahrung und Dokumentation betragen sechs bis zehn Jahre.

7. Betroffenenrechte

Wir wahren und sch├╝tzen Ihre Rechte entsprechend der DSGVO, insbesondere haben Sie das Recht

  • von uns eine Auskunft dar├╝ber zu erhalten, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Trifft dies zu, k├Ânnen Sie Auskunft ├╝ber diese personenbezogenen Daten sowie s├Ąmtliche in dieser Information dargestellten Verarbeitungs- und Verwendungszwecke erhalten.
  • auf Berichtigung, L├Âschung oder Einschr├Ąnkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzlichen Vorgaben entgegenstehen.
  • auf Herausgabe Ihrer Daten, insbesondere auch in einem strukturierten, g├Ąngigen und maschinenlesbaren Format.
  • auf einen einzelfallbezogenen Widerspruch aufgrund einer besonderen pers├Ânlichen Situation gegen die Verwendung Ihrer Daten, die wir im berechtigen Interesse verarbeiten (gem. Art. 6 I f DSGVO).

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich an die verantwortliche Stelle.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DS-GVO verst├Â├čt, k├Ânnen Sie sich mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbeh├Ârde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutma├člichen Versto├čes wenden.

8. Cookies

Zum Betrieb der Webseite werden Cookies eingesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die eingesetzten Cookies sind zum Betrieb der Webseite technisch notwendig und erm├Âglichen weder die Wiedererkennung Ihres Internetbrowsers noch Sie pers├Ânlich zu identifizieren. Sie k├Ânnen die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres eingesetzten Browser unterbinden bzw. diese jederzeit l├Âschen. Cookies werden teils direkt gel├Âscht wenn Sie Ihren Browser schlie├čen, teils bis zu 2 Monaten aufbewahrt.